sábado, 24 de agosto de 2013

Tempo atrás...

Houve uma época em que eu elogiava os serviços da Claro... Meu santo, onde eu estava com a cabeça?

Mas nem tudo neles pode ser classificado como inadequado, eles são benchmarking em como desenvolver um site que consiga dificultar todo o atendimento eletrônico de um cliente.

Aliás!, deve ser a cor... tem um vermelhinho aí no mercado bancário que também tenta dificultar ao máximo os serviços prestados online.

Cara... não sei nem por onde começar!!!

Você quer acessar sua conta online... você já está logado, mas tem que mandar um pedido de validação com um código para seu email...

Obviamente, isso não acontece a partir do momento que você clica nesta opção... Não demora cinco minutos, não demora dez.... na verdade, eu não sei nem quanto tempo demora, porque estou esperando há uma hora e nada!

E, não!, não fiz nada errado, eu sei que uma hora chega porque em outro dia, em que eu também desisti, recebi o email com o código umas boas horas depois!

Mas este é o significado de "Conta Online", não? Você querer ver algo agora (online) e só conseguir ver algumas horas depois! Tá certo! Certinho....

Sem falar neste maravilhoso serviço 3G deles... este aí!!! Aí sim!!!!!!

Quando funciona, tem uma velocidade maravilhosa!

Outrora, era um diferencial da Claro!, aliás, foi o motivo pelo qual tornei-me cliente Claro... Já me causa forte arrependimento! E não é barato, não, para ter este servicinho de bosta que só funciona internet no celular quando você está no Wi-Fi!

Vai para um "centro empresarial" ver se você consegue ver seus e-mails!! Eixo Av. Faria Lima x Av. Rebouças é lenda o funcionamento do 3G.

Por incrível que pareça, a TIM tem um serviço melhor nesta região... Absurdo!!!

Bom, vou continuar aqui esperando minha fatura (que eu já solicitei para vir para casa, e nada!) ser liberada para visualização! Mas é absurdo eu querer saber pelo que eu estou pagando, pra que? Paga e fica quieto, cliente chato!!!

Aaaaaa, admirável mundo novo... Mundo das comunicações, onde a informação é a chave para o sucesso... Se você depender disso, não venha para a Claro!